【4G業務考試】商客渠道4G業務知識考試(第一期)

一、單項選擇題(30分，每題5分)

1．樂享4G套餐的最高檔次是

A.699元B.799元C.899元D.999元

2.聯通4G套餐76元檔次與電信4G套餐79元檔次的流量和通話分鐘數相比

A.流量兩者相同，分鐘數電信比聯通多B.分鐘數兩者相同，流量電信比聯通多C.兩項內容都是電信比聯通多D.兩項內容都是聯通比電信多

3.移動4G套88元檔次與電信4G套餐79元檔次的流量和通話分鐘數相比

A.流量兩者相同，分鐘數電信比移動多B.分鐘數兩者相同，流量電信比移動多C.兩項內容都是電信比移動多D.兩項內容電信移動一樣多

4.電信3G套餐129元檔次與電信4G套餐129元檔次的流量和通話分鐘數相比

A.流量兩者相同，分鐘數4G套餐比3G套餐多B.分鐘數兩者相同，流量4G套餐比3G套餐多C.兩項內容都是4G套餐比3G套餐多D.兩項內容都是3G套餐比G套餐多

5.所有套餐超出流量的資費為

A.按0.3元/M收費B.按1元/MB收費C.每500MB收30元：0-100MB按0.3元/MB收費，100MB至500MB免費D.每800MB收30元：0-200MB按0.3元/MB收費，200MB至800MB免費

6.所有套餐超出國內通話資費為

A.按0.07元/秒收費B.按0.2元/分鐘收費C.按0.15元/分鐘收費D.按0.12元/分鐘收費

二、多項選擇題(30分，每題6分、多選、少選、錯選都不得分)

1.4G上網卡套餐分別有

A.日套餐B.月套餐C.季套餐D.半年和年套餐

2.以下哪些型號的終端為4G終端

A.酷派S6B.華為P7C.酷派5951D.華為C8817

3.關于存折計劃，以下哪些說法是正確的

A.存折計劃只能對套餐月基本費打折B.訂購次月生效，返還話費從次月起按月返還，可以抵扣用戶所有通信費用C.存折計劃在協議期內可以隨意退訂D.存折計劃協議期內不能變更套餐

4.關于合約計劃，以下哪些說法是正確的

A.合約計劃里返還話費可以抵扣月基本費等通信費用，但不可抵扣SP代收費、國際及臺港澳地區通信費用B.協議有效期內用戶不得拆機、過戶和退訂套餐C.合約計劃協議期內可任意變更套餐檔次D.購機送費和存費送機合約返還的話費均可累積過月，累計返還話費協議期到期后失效

5.關于49元純流量云卡，以下哪些說法是正確的

A.號卡售價100元/張，含50元預存話費和50元贈送話費，營業只需上繳50元預存話費給電信B.可以辦理副卡C.可辦理4G閑時流量包(上線后)、定向流量包、短彩信包等可選包D.辦理號卡預存100元話費可以抵扣所有費用包含國際及港澳臺通信費、電信代收的信息服務費

三、判斷題(24分，每題4分)

1.新老用戶均可申請開通4G樂享套餐副卡

A.對B.錯

2.49元純流量云卡不可辦理合約計劃，但可以辦理存折計劃

A.對B.錯

3.新老用戶均可辦理4G積木套餐

A.對B.錯

4.樂享4G套餐、飛Young4G純流量云卡、4G積木套餐與4G流量升級包、3G流量包和3G加油包互斥

A.對B.錯

5.三愛4G定向流量包是指“愛看4G”、“愛聽4G” 、“愛玩4G”

A.對B.錯

6．4G卡可以放在3G終端里使用

A.對B.錯

四、填空題(16分，每空2分)

1、易信定向流量包贈送( )MB/月。

2、存折計劃的網齡優惠政策規定：在網時長超過（）個月的老用戶，在變更或辦理樂享4G套餐時，預存費用可以享受（）折優惠。

3、4G套餐里的流量封頂是雙限制的，分別是流量使用總量達到（）GB封頂，流量費用達到（）元封頂。

4、4G套餐分享計劃169元檔，4M寬帶按（）折收取，iTV按30元/月收取；299元檔，（）M寬帶免費，iTV按（）元/月收取。

您的姓名：

所屬團隊：

預覽使用該模板