【4G業務考試】商客渠道4G業務知識考試(第一期)
一、單項選擇題(30分,每題5分)
1.樂享4G套餐的最高檔次是
A.699元
B.799元
C.899元
D.999元
2.聯通4G套餐76元檔次與電信4G套餐79元檔次的流量和通話分鐘數相比
A.流量兩者相同,分鐘數電信比聯通多
B.分鐘數兩者相同,流量電信比聯通多
C.兩項內容都是電信比聯通多
D.兩項內容都是聯通比電信多
3.移動4G套88元檔次與電信4G套餐79元檔次的流量和通話分鐘數相比
A.流量兩者相同,分鐘數電信比移動多
B.分鐘數兩者相同,流量電信比移動多
C.兩項內容都是電信比移動多
D.兩項內容電信移動一樣多
4.電信3G套餐129元檔次與電信4G套餐129元檔次的流量和通話分鐘數相比
A.流量兩者相同,分鐘數4G套餐比3G套餐多
B.分鐘數兩者相同,流量4G套餐比3G套餐多
C.兩項內容都是4G套餐比3G套餐多
D.兩項內容都是3G套餐比G套餐多
5.所有套餐超出流量的資費為
A.按0.3元/M收費
B.按1元/MB收費
C.每500MB收30元:0-100MB按0.3元/MB收費,100MB至500MB免費
D.每800MB收30元:0-200MB按0.3元/MB收費,200MB至800MB免費
6.所有套餐超出國內通話資費為
A.按0.07元/秒收費
B.按0.2元/分鐘收費
C.按0.15元/分鐘收費
D.按0.12元/分鐘收費
二、多項選擇題(30分,每題6分、多選、少選、錯選都不得分)
1.4G上網卡套餐分別有
A.日套餐
B.月套餐
C.季套餐
D.半年和年套餐
2.以下哪些型號的終端為4G終端
A.酷派S6
B.華為P7
C.酷派5951
D.華為C8817
3.關于存折計劃,以下哪些說法是正確的
A.存折計劃只能對套餐月基本費打折
B.訂購次月生效,返還話費從次月起按月返還,可以抵扣用戶所有通信費用
C.存折計劃在協議期內可以隨意退訂
D.存折計劃協議期內不能變更套餐
4.關于合約計劃,以下哪些說法是正確的
A.合約計劃里返還話費可以抵扣月基本費等通信費用,但不可抵扣SP代收費、國際及臺港澳地區通信費用
B.協議有效期內用戶不得拆機、過戶和退訂套餐
C.合約計劃協議期內可任意變更套餐檔次
D.購機送費和存費送機合約返還的話費均可累積過月,累計返還話費協議期到期后失效
5.關于49元純流量云卡,以下哪些說法是正確的
A.號卡售價100元/張,含50元預存話費和50元贈送話費,營業只需上繳50元預存話費給電信
B.可以辦理副卡
C.可辦理4G閑時流量包(上線后)、定向流量包、短彩信包等可選包
D.辦理號卡預存100元話費可以抵扣所有費用包含國際及港澳臺通信費、電信代收的信息服務費
三、判斷題(24分,每題4分)
1.新老用戶均可申請開通4G樂享套餐副卡
A.對
B.錯
2.49元純流量云卡不可辦理合約計劃,但可以辦理存折計劃
A.對
B.錯
3.新老用戶均可辦理4G積木套餐
A.對
B.錯
4.樂享4G套餐、飛Young4G純流量云卡、4G積木套餐與4G流量升級包、3G流量包和3G加油包互斥
A.對
B.錯
5.三愛4G定向流量包是指“愛看4G”、“愛聽4G” 、“愛玩4G”
A.對
B.錯
6.4G卡可以放在3G終端里使用
A.對
B.錯
四、填空題(16分,每空2分)
1、易信定向流量包贈送( )MB/月。
2、存折計劃的網齡優惠政策規定:在網時長超過( )個月的老用戶,在變更或辦理樂享4G套餐時,預存費用可以享受( )折優惠。
3、4G套餐里的流量封頂是雙限制的,分別是流量使用總量達到( )GB封頂,流量費用達到( )元封頂。
4、4G套餐分享計劃169元檔,4M寬帶按( )折收取,iTV按30元/月收取;299元檔,( )M寬帶免費,iTV按( )元/月收取。
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